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Social Seller

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Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Social Seller com comunicação persuasiva, atitude proativa e foco em resultados para transformar interações nas redes sociais em reuniões qualificadas para o nosso time comercial.

Você será responsável por atender leads que chegam pelas redes sociais, realizar prospecção ativa, identificar potenciais clientes, conduzir conversas estratégicas e converter oportunidades em reuniões com nossos closers.

Buscamos alguém que vá além de responder mensagens: uma pessoa que saiba gerar conexão, despertar interesse, contornar objeções e conduzir o potencial cliente ao próximo passo da jornada de compra.

Se você gosta de vendas, é movido(a) por metas e enxerga cada conversa como uma oportunidade, essa vaga pode ser para você!

Responsabilidades

  • Atendimento e conversão: responder leads provenientes de directs, stories e interações nas redes sociais com agilidade e estratégia.

  • Prospecção ativa: iniciar conversas personalizadas com potenciais clientes, gerar interesse e abrir novas oportunidades comerciais.

  • Qualificação de leads: identificar necessidades, perfil, momento de compra e interesse real na solução.

  • Agendamento de reuniões: conduzir conversas até o agendamento, garantindo que o lead compreenda o valor e o objetivo da reunião.

  • Redução de no-show: confirmar reuniões, reforçar o compromisso do lead e realizar ações para aumentar o comparecimento.

  • Follow-ups estratégicos: retomar conversas, trabalhar objeções e recuperar oportunidades que ainda não avançaram.

  • Gestão de CRM: registrar interações, atualizar etapas do funil e manter as informações organizadas.

  • Alinhamento comercial: trabalhar em conjunto com os closers, compartilhar feedbacks e contribuir para a melhoria contínua dos resultados.

  • Foco em performance: acompanhar metas e indicadores de agendamento, qualificação e comparecimento às reuniões.

Requisitos

  • Excelente comunicação escrita e habilidade para conduzir conversas por mensagens.

  • Perfil comercial, persuasivo e orientado a resultados.

  • Facilidade para criar conexão, despertar interesse e identificar oportunidades.

  • Proatividade para prospectar, realizar follow-ups e recuperar leads.

  • Organização para gerenciar múltiplas conversas simultaneamente.

  • Capacidade de lidar com objeções e manter a consistência diante de negativas.

  • Disciplina para trabalhar com metas, processos e indicadores.

  • Comprometimento com a qualidade dos agendamentos e a atualização das informações no CRM.

Diferenciais

  • Experiência prévia como Social Seller, SDR, BDR ou em pré-vendas.

  • Experiência com vendas por Instagram Direct ou outras redes sociais.

  • Vivência com prospecção ativa e vendas consultivas.

  • Conhecimento de CRM, ferramentas de agendamento e funis comerciais.

  • Experiência com scripts de qualificação, cadências de follow-up e contorno de objeções.

  • Histórico de atingimento de metas comerciais.