Detalhes da vaga

Estamos buscando uma pessoa organizada, comunicativa e comercial para cuidar do relacionamento com leads, clientes e alunos da Power PPT.

Essa pessoa será o ponto de contato entre a empresa e os clientes, conduzindo atendimentos, acompanhando negociações, apoiando fechamentos e garantindo que a operação rode bem do início ao fim.

A vaga envolve atendimento receptivo, prospecção ativa, relacionamento com leads e apoio operacional em diferentes frentes da empresa: produtos digitais, eventos, treinamentos corporativos, mentorias, consultorias e projetos de design.

É uma vaga para quem gosta de conversar com pessoas, vender com cuidado, acompanhar detalhes e manter processos organizados.

O que você vai fazer

Atendimento, vendas e prospecção

Você será responsável por:

• Atender leads via WhatsApp, Instagram Direct e outros canais comerciais da empresa.

• Responder mensagens durante o horário comercial.

• Fazer follow-up ativo com leads ao longo do dia.

• Atender e qualificar interessados em cursos, mentorias, treinamentos In Company, eventos e serviços de design.

• Conduzir conversas comerciais desde o primeiro contato até o fechamento.

• Enviar orçamentos, informações comerciais e acompanhar negociações.

• Recuperar carrinhos abandonados na Hotmart/Voomp diariamente.

• Fazer suporte a alunos duas vezes por semana, às terças e sextas.

• Fazer prospecção ativa para produtos digitais, eventos, mentorias e treinamentos da Power PPT.

• Abordar leads da base, alunos, contatos antigos e pessoas que demonstraram interesse em conteúdos, campanhas, produtos ou eventos.

• Conduzir conversas comerciais para venda de cursos, imersões, mentorias, eventos presenciais e produtos digitais.

• Apoiar campanhas comerciais, lançamentos e ações de vendas pelo WhatsApp, Instagram, e-mail ou CRM.

• Manter um atendimento claro, simpático, profissional e humano.

Treinamentos In Company

Nos projetos corporativos, você será responsável por:

• Atender empresas interessadas em treinamentos, workshops e palestras.

• Agendar e preparar reuniões com empresas interessadas.

• Organizar as informações comerciais antes das reuniões.

• Apoiar o envio de propostas e orçamentos.

• Acompanhar negociações até o fechamento.

• Enviar roadmap após o fechamento.

• Alinhar datas com o time.

• Cadastrar empresas no sistema.

• Organizar informações do contrato no Notion.

• Conduzir o pós-treinamento, incluindo envio de materiais, formulários de pesquisa e certificados.

• Emitir e enviar Notas Fiscais.

• Fazer follow-up de feedback dois meses após o treinamento.

• Oferecer a esteira de novos treinamentos para empresas que já compraram.

Projetos de design de apresentações

Nos serviços personalizados da agência, você será responsável por:

• Atender leads interessados no serviço de design de apresentações.

• Levantar informações iniciais sobre prazo, escopo e necessidade do cliente.

• Enviar orçamentos conforme orientação da empresa.

• Agendar reuniões após aceite do orçamento, quando necessário.

• Controlar planilha de clientes e pagamentos.

• Acompanhar pagamentos após a entrega dos projetos.

• Lançar Notas Fiscais no sistema.

Mentorias e consultorias

Você também vai apoiar a organização de mentorias e consultorias, incluindo:

• Agendamento de sessões conforme demanda.

• Confirmação de horários com clientes.

• Criação de grupos de acompanhamento quando necessário.

• Organização das informações nos sistemas internos.

Organização administrativa e operacional

Você será responsável por manter os processos comerciais e operacionais organizados, incluindo:

• Organizar o Google Drive.

• Manter planilhas atualizadas.

• Lançar Notas Fiscais na planilha até o dia 19 de cada mês.

• Manter a planilha de senhas e acessos atualizada.

• Organizar o Kommo, nosso CRM, toda sexta-feira.

• Garantir que leads, clientes, propostas e status estejam atualizados.

• Avisar o time sobre pendências, riscos e próximos passos importantes.
  
  Modelo de contratação

  • Contratação PJ, com emissão de Nota Fiscal mensal.

  • Trabalho remoto.

  • Disponibilidade esperada em horário comercial, de segunda a sexta.

  • Em períodos de campanhas, lançamentos ou eventos, pode haver necessidade de disponibilidade fora do horário comercial, sempre com alinhamento prévio.
    
    

Requisitos importantes

Para essa vaga, é importante ter:

• Experiência com atendimento comercial, vendas consultivas ou relacionamento com clientes.

• Boa escrita para conversar com leads de forma clara, educada e profissional.

• Organização para acompanhar processos, prazos e detalhes.

• Boa comunicação pelo WhatsApp, Instagram e e-mail.

• Autonomia para resolver decisões simples sem depender de validação o tempo todo.

• Responsabilidade para manter CRM, planilhas e sistemas atualizados.

Sobre o uso de IA

Valorizamos pessoas que saibam usar IA com bom senso, sem depender de textos genéricos, longos ou com cara de script pronto.

O atendimento precisa ser humano, claro e personalizado, com boa condução da conversa e atenção às dúvidas do lead.

Buscamos uma pessoa que saiba ouvir, entender a necessidade do cliente e responder de forma natural, profissional e cuidadosa.

Comissão em cima das vendas com participação direta.