Detalhes da vaga

Buscamos um(a) Diretor(a) de Operações (COO) para assumir um papel absolutamente estratégico na Victor Damásio, sendo o principal responsável por garantir a eficiência, a sustentabilidade e a escalabilidade da operação como um todo.

Esta posição representa o centro nervoso da empresa: alguém que pensa como empreendedor, executa como gestor sênior e lidera pessoas com maturidade emocional, visão sistêmica e alto senso de responsabilidade. O COO atuará como braço direito do CEO, traduzindo a visão estratégica do negócio em processos, rotinas, indicadores, decisões e execução de alta performance.

Trata-se de uma posição de bastidores, sem exposição pública ou protagonismo, porém com impacto direto e significativo nos resultados financeiros, na saúde organizacional e no crescimento sustentável da empresa. O perfil ideal é de alguém que não busca palco, mas sim construção sólida, eficiência operacional e legado.

• Liderar e coordenar toda a estrutura operacional da empresa, garantindo alinhamento e integração entre áreas como Operações, Financeiro, RH, Produto, Comercial, Marketing, Atendimento/CS e demais áreas de suporte ao negócio.

• Traduzir a visão estratégica do CEO em planos operacionais claros, estruturados, mensuráveis e executáveis.

• Estruturar, revisar e otimizar processos internos, garantindo eficiência, clareza de papéis, fluidez operacional e escalabilidade do negócio.

• Definir, acompanhar e analisar indicadores-chave de performance (KPIs), utilizando dados e métricas como principal base para tomada de decisão.

• Garantir disciplina operacional, acompanhamento rigoroso de resultados e evolução contínua da performance das áreas e lideranças.

• Desenvolver e fortalecer líderes, equilibrando cobrança por resultados com uma gestão humana, madura e consistente.

• Atuar como ponto de equilíbrio entre velocidade de execução e sustentabilidade operacional, especialmente em um ambiente de constante experimentação e mudança.

• Gerenciar prioridades, riscos, gargalos e crises operacionais com objetividade, clareza e senso de urgência.

• Assegurar boas práticas de governança, organização, compliance e responsabilidade financeira em toda a operação.

• Manter relação direta, transparente e estratégica com o CEO, atuando em parceria e alinhamento contínuo.

• Garantir que mudanças ocorram onde são necessárias, preservando e fortalecendo o que já funciona bem na cultura e na operação.

• Experiência sólida e comprovada em cargos de liderança sênior em operações, preferencialmente em empresas de marketing digital, educação digital, infoprodutos ou negócios digitais em fase de crescimento e escala.

• Vivência prática na gestão de operações complexas, com múltiplas áreas, alto volume de decisões e necessidade constante de adaptação.

• Histórico profissional consistente, com experiências de médio e longo prazo, demonstrando capacidade de construção e continuidade.
  Forte capacidade analítica, com domínio de números, indicadores, metas e gestão orientada a dados.

• Elevado nível cognitivo, com raciocínio rápido, pensamento estratégico e capacidade de acompanhar a velocidade e complexidade do empreendedor.

• Inglês avançado ou fluente, com capacidade de participar de reuniões estratégicas, consumir conteúdos técnicos e executivos, negociar com fornecedores e parceiros internacionais e se comunicar com players globais do mercado.

• Perfil comportamental maduro, organizado, estruturado, emocionalmente estável e colaborativo.

• Capacidade de liderar com firmeza e empatia, sem autoritarismo, jogos políticos ou necessidade de protagonismo.

• Clareza absoluta de papel: pensar como dono, agir como executivo e executar como líder.

• Disponibilidade e dedicação integral ao projeto, com visão de longo prazo.

• Experiência prévia em grandes operações do mercado digital, desde que acompanhada de histórico saudável e referências sólidas.

• Vivência em ambientes de alta velocidade, testes constantes e ciclos rápidos de aprendizado.

• Experiência em transformação operacional, profissionalização de estruturas e amadurecimento organizacional.

• Familiaridade com ferramentas de gestão, dashboards executivos e rotinas de acompanhamento de performance.

• Capacidade de conduzir processos de transição, absorvendo conhecimento histórico e garantindo continuidade sem rupturas.

• Perfil ético, discreto, confiável e altamente comprometido com o coletivo e com a cultura da empresa.