Gestor de Operações

Buscamos um(a) Gestor(a) de Operações com perfil altamente executor e focado em processos, para atuar como o braço direito da diretoria na “organização da casa”. Sua missão principal será gerir as áreas de Marketing (Tráfego), Design, Produto e Tecnologia, garantindo que as estratégias saiam do papel com agilidade, qualidade e sem retrabalho.

• Gestão de Fluxos e Processos: Implementar e auditar processos operacionais internos, garantindo que cada área da empresa saiba exatamente o que e quando entregar.

• Liderança Tática: Gerenciar diretamente os times de Tráfego Pago, Design, Produto e Tecnologia (aproximadamente 6 pessoas), cobrando prazos e garantindo a fluidez das entregas.

• Implementação de Metodologias Ágeis: Utilizar frameworks (Scrum, Kanban ou similares) para organizar o backlog de projetos e as iniciativas de Tech da empresa.

• Interface Estratégica: Transformar as visões e ideias da CEO em planos de ação executáveis, reportando KPIs de performance operacional e gargalos de produtividade.

• Gestão de Crises Operacionais: Atuar na linha de frente para resolver problemas de entrega ou reclamações de clientes relacionadas à operação de tráfego e produtos.

• Foco em Retenção: Garantir que a qualidade da entrega operacional sustente a receita recorrente (LTV) da empresa.

• Experiência comprovada em Gestão de Projetos ou Operações.

• Domínio de ferramentas de gestão (ex: ClickUp, Monday, Asana) e metodologias ágeis.

• Conhecimento em rotinas de Marketing Digital (entender a dinâmica de tráfego e design) e Tecnologia/SaaS.

• Capacidade analítica para leitura de Dashboards e indicadores de performance.

Perfil Comportamental 

• Perfil "Executor": Alguém que tenha prazer em organizar o caos e ver o projeto finalizado.

• Resiliência e Comando: Capacidade de liderar times técnicos e criativos, mantendo o bumbo ritmado e o foco no prazo.

• Visão Holística: Entender como uma falha no tráfego impacta o financeiro e o comercial.

• Pragmatismo: Focar em soluções simples e funcionais antes de buscar a perfeição complexa.

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