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Detalhes da vaga

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INSTITUTO TOTEM

Educação

Sobre a empresa

A Escola de Empreendedorismo Panthers é uma plataforma de ensino focada em formar profissionais para o mercado digital. Seu principal diferencial é o método de "Gestão de Ofertas", que ensina a estruturar processos de vendas online sem a necessidade de estoque ou criação de produtos do zero. A instituição oferece treinamentos que abrangem desde a mentalidade empreendedora até estratégias técnicas de tráfego, vendas e escala de operações de prestação de serviços digitais.

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Analista de Customer Success (CS)

Suite case tag

Remoto

Clock Circle

Integral

Striped suite case

PJ

Square chart

Sênior

Suite case money

R$ 5.000,00 - R$ 5.000,00

Calendar

Término das inscrições: 31/05/2026

Descrição do cargo

Estamos em busca de um Analista de Customer Success (CS) para acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento, retenção e sucesso no uso da solução oferecida. O profissional será responsável por monitorar indicadores de satisfação, atuar proativamente na resolução de problemas e fortalecer o relacionamento com os clientes.

Responsabilidades

  • Acompanhar a jornada dos 50 empresários ativos do Club, garantindo o sucesso de suas tarefas.

  • Atuar como Concierge em eventos presenciais, cuidando de toda a experiência do aluno.

  • Monitorar o cumprimento dos planejamentos estratégicos dos mentorados.

  • Gerenciar brindes, materiais e logística de satisfação dos alunos sêniores.

  • Interagir de forma amigável e profissional com grandes nomes do mercado nacional.

Requisitos

  • Perfil Sênior com excelente postura e comunicação verbal.

  • Alta capacidade de organização (cautela elevada para eventos).

  • Habilidade de interação social para lidar com C-Level e grandes empresários.

  • Experiência prévia em Customer Success ou atendimento de luxo/alto padrão.

  • Disponibilidade total para viagens e participação em eventos presenciais.

Diferenciais

🧾 Informações da Vaga

  • Modelo: PJ

  • Local: Remoto com viagens para eventos presenciais.

  • Remuneração: R$ 5.000,00 fixos.

  • Benefícios: 30 dias de férias + PDI (Plano de Desenvolvimento Individual).

  • Oportunidade: Networking direto com os maiores empresários do Brasil em eventos exclusivos.

Benefícios