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INSTITUTO ELION VOX (Jon Vox)

Educação

Sobre a empresa

Jon Vox é especialista em Desenvolvimento Humano e Posicionamento de Mentores e Terapeutas. Com uma abordagem que une estratégia, espiritualidade e comunicação, ele auxilia profissionais da área terapêutica a estruturarem seus negócios e se posicionarem de forma autêntica no mercado digital. Seu trabalho foca em transformar conhecimento em autoridade, atraindo os clientes certos e promovendo impacto real na vida das pessoas.

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Head de Produto

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Presencial

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Integral

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Sênior

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R$ 5.000,00 - R$ 5.000,00

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Florianópolis, SC

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Término das inscrições: 28/06/2025

Descrição do cargo

Estamos em busca de um Especialista em Produtos Digitais & Customer Success para atuar no Instituto Elion Vox, fundado por Jon Vox. Este profissional será responsável pela gestão e aprimoramento de produtos digitais voltados para o nicho de espiritualidade, garantindo a melhor experiência do usuário e a retenção de clientes. Atuará na interseção entre desenvolvimento de produto e sucesso do cliente, criando estratégias para fortalecer a conexão entre a marca e sua audiência.

Responsabilidades

  • Gestão de produtos digitais: Acompanhar o desempenho dos produtos (mentorias, cursos online, ebooks, programas), propondo melhorias e garantindo sua relevância no mercado.

  • Relacionamento e Sucesso do Cliente: Proporcionar suporte estratégico aos clientes, garantindo uma jornada satisfatória desde a aquisição até a fidelização.

  • Interação com a comunidade: Estabelecer comunicação ativa com clientes e seguidores, fortalecendo a experiência e conexão com os produtos.

  • Análise e otimização: Monitorar métricas e feedbacks para aprimorar continuamente os produtos digitais e estratégias de engajamento.

  • Criação de conteúdos e estratégias: Desenvolver materiais de apoio, mensagens personalizadas e ações que elevem a percepção de valor dos produtos e serviços.

Requisitos

  • Experiência com produtos digitais, especialmente no segmento de espiritualidade.

  • Habilidade em atendimento ao cliente e estratégias de retenção e engajamento.

  • Conhecimento em marketing digital, CRM e automação.

  • Capacidade de análise de métricas e tomada de decisão estratégica.

  • Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em conexão e fidelização.

Diferenciais

  • Formação ou certificações em áreas relacionadas à espiritualidade, coaching ou desenvolvimento pessoal.

  • Experiência prévia em Customer Success e gestão de produtos digitais.

  • Conhecimento em técnicas de persuasão e Copywriting voltadas para engajamento e conversão.

Benefícios