Detalhes da vaga

Estamos buscando um(a) Gerente de E-commerce com perfil hands-on e visão estratégica. O profissional será o líder do canal digital, responsável pela gestão 360º da operação, desenvolvimento de estratégias para ampliação de vendas online e otimização contínua da experiência do cliente.
Esta posição exige autonomia total na coordenação das operações e foco direto em crescimento e resultados.

• Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo vendas, pedidos, prazos de entrega, logística reversa, SAC e qualidade do atendimento ao cliente.

• Criar, implementar e otimizar estratégias de vendas digitais multicanal para alavancar o faturamento.

• Analisar criticamente métricas de performance (KPIs), funis de conversão, ROI e identificar pontos de melhoria contínua.

• Coordenar o planejamento e a execução de campanhas promocionais, lançamentos e ações de marketing digital (e-mail, paid media, etc.).

• Gestão completa da equipe do e-commerce, incluindo desenvolvimento, feedback e definição de metas.

• Elaborar relatórios detalhados de performance e apresentar resultados, insights e planos de ação à diretoria.

• Experiência sólida em gestão de e-commerce, preferencialmente no segmento de luxo ou decoração.

• Domínio avançado da plataforma Magento.

• Conhecimento profundo em Google Analytics e ferramentas de performance (Google/Meta Ads).

• Vivência em estratégias Omnichannel (integração on/off).

• Noções de SEO, CRO, UX e integrações com ERP e sistemas logísticos.

• Perfil orientado a dados, com visão sistêmica e capacidade de liderança.

🧾 Informações da Vaga

• Modelo: 100% Presencial (Jardim Europa - SP)

• Contratação: PJ ou CLT (a combinar)

• Remuneração: Compatível com o mercado e senioridade do cargo.