Detalhes da vaga

Estamos em busca de um Diretor de Operações (COO) para garantir a excelência operacional da empresa.

Esta posição é destinada a um executivo experiente, com histórico comprovado na liderança de operações complexas, desenvolvimento de líderes e escalabilidade de negócios. O profissional será responsável por estruturar processos, fortalecer a cultura de alta performance, implementar uma gestão orientada por indicadores e preparar a organização para atingir seus ambiciosos objetivos de crescimento.

Mais do que um gestor, buscamos alguém com mentalidade de dono, visão sistêmica e capacidade de construir equipes de excelência. A expectativa é que este profissional assuma progressivamente o protagonismo da operação, tornando-se uma peça-chave na evolução da empresa e potencial candidato ao programa de partnership e sucessão executiva.

• Liderar a operação da empresa de forma integrada, garantindo eficiência, previsibilidade e crescimento sustentável;

• Desenvolver, capacitar e fortalecer as lideranças internas;

• Estruturar e otimizar processos organizacionais, promovendo escalabilidade;

• Implantar e acompanhar indicadores estratégicos (KPIs) e métricas de performance;

• Garantir alinhamento entre as áreas de Marketing, Comercial, Customer Success, Produtos, Financeiro e Operações;

• Conduzir projetos de melhoria contínua, inovação e transformação digital;

• Identificar oportunidades de otimização através de tecnologia e Inteligência Artificial;

• Participar ativamente do planejamento estratégico e da execução dos objetivos corporativos;

• Promover uma cultura de responsabilidade, autonomia, desenvolvimento e foco em resultados;

• Apoiar a empresa em sua jornada de crescimento rumo ao faturamento de R$ 100 milhões anuais.

• Experiência mínima de 8 anos em cargos de liderança em operações ou gestão estratégica.
• Sólido conhecimento em processos operacionais, logística e supply chain.
• Habilidades analíticas e orientadas a dados para otimizar eficiência operacional.
• Capacidade comprovada de gestão de crises e resolução de problemas complexos.
• Forte habilidade de liderança e comunicação para coordenar equipes diversas.

• Experiência em empresas de educação, serviços, tecnologia, eventos ou negócios escaláveis;

• Participação em operações com faturamento superior a R$ 100 milhões;

• Vivência em projetos de transformação digital e implementação de Inteligência Artificial;

• MBA, Pós-graduação ou certificações em Gestão, Liderança, Operações ou Estratégia.