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Detalhes da vaga

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FNP EDUCAÇÃO

Educação

Sobre a empresa

A FNP Educação é uma edtech 100% focada na área da saúde. Nós atuamos do curso livre à pós-graduação, formando profissionais com mais competência técnica, mais segurança clínica e mais responsabilidade com o que realmente importa: gente cuidando de gente.

Nosso propósito

Levar saúde de qualidade a todo o Brasil por meio dos profissionais formados pela instituição.

Nossa missão

Formar profissionais de saúde capacitados, éticos e humanos, que unem técnica e propósito.

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SDR (Sales Development Rep.)

Suite case tag

Remoto

Clock Circle

Integral

Striped suite case

PJ

Square chart

Pleno

Suite case money

R$ 2.000,00 - R$ 3.000,00

Calendar

Término das inscrições: 28/02/2026

Descrição do cargo

Estamos em busca de um(a) SDR (Pré-vendas) para atuar na linha de frente do nosso comercial, fazendo o primeiro contato com leads, qualificando oportunidades e agendando calls qualificadas para o Closer. Seu objetivo é garantir volume com qualidade: agenda cheia, baixo no-show e leads realmente prontos para avançar.

Processo, cadência e meta.

Responsabilidades

  • Fazer contato com leads via WhatsApp (principal), instagram, ligações e outros canais definidos.

  • Realizar qualificação com roteiro (ex: BANT/SPIN inicial): perfil, momento, objetivo, capacidade de investimento e urgência.

  • Agendar calls para o Closer com leads qualificados, garantindo show rate alto.

  • Executar cadências de follow-up (D0, D1, D3, D7) e recuperação de leads frios.

  • Confirmar presença e reduzir no-show (mensagem de confirmação + lembrete + reforço de valor).

  • Registrar tudo no CRM: etapa, respostas-chave, objeções, tags, e motivo de desqualificação.

  • Trabalhar em conjunto com marketing e closer para ajustar abordagem, discurso e critérios de qualificação.

  • Identificar padrões: principais dúvidas/objeções e feedback para melhoria da oferta e comunicação.

  • Cumprir SLAs de atendimento e padrão de comunicação definido.

Requisitos

  • Experiência com pré-vendas, atendimento comercial ou vendas (SDR/BDR é um plus).

  • Excelente comunicação escrita e agilidade no WhatsApp.

  • Organização para lidar com volume, cadência e rotina.

  • Perfil resiliente: sabe lidar com “não”, silêncio e objeções sem perder ritmo.

  • Disciplina para seguir processo e atualizar CRM com consistência.

  • Familiaridade com CRM (Go High Level)

  • Estrutura para trabalho remoto (internet estável, PC e ambiente adequado).

Diferenciais

  • Experiência vendendo educação (cursos/pós) ou serviços por WhatsApp/call.

  • Vivência com funil SDR → Closer, cadências e confirmação de agenda.

  • Experiência com WhatsApp em escala (templates, tags, múltiplas conversas).

  • Experiência com automações (ManyChat/WhatsApp API) e roteiros de qualificação.

  • Leitura de métricas de pré-vendas (contato→conversa→agendamento→show→SQL).

Benefícios