Detalhes da vaga
QT Negócios Digitais
Educação
Sobre a empresa
Somos uma empresa de educação, onde formamos mulheres e mães para serem Divulgadoras de Grandes Marcas online como Shopee, Amazon, Magalu - e alcançarem sua liberdade financeira.
Suporte
Remoto
Integral
PJ
Júnior
R$ 1.500,00 - R$ 2.500,00
Término das inscrições: 29/10/2025
Descrição do cargo
Estamos em busca de um profissional de Suporte para organizar toda a parte de produto da empresa. O profissional será responsável por oferecer suporte operacional, garantindo uma experiência positiva para os usuários.
Responsabilidades
Cadastrar produtos novos nas plataformas
Subir aulas e gravações de aulas na plataforma
Criar link de aulas no zoom para os encontros ao vivo
Criar links de youtube e acompanhar lives no Streamyard
Cuidar da afiliação dos produtos (liberar link de afiliação para equipe)
Identificar padrões de problemas, propondo melhorias nos processos e soluções.
Colaborar com times de produto e CS, garantindo alinhamento nas soluções oferecidas.
Requisitos
Habilidade em comunicação e resolução de problemas.
Capacidade de organização
Familiaridade com sistemas de atendimento e gestão de tickets.
Experiência em suporte técnico e operacional.
Diferenciais
Vivência com automação de atendimento e chatbots.
Capacidade de sugerir melhorias nos produtos e serviços com base em feedbacks.
Experiência em suporte técnico para softwares e plataformas digitais.