Detalhes da vaga

Estamos em busca de um profissional de Sales Ops (Operações de Vendas) para otimizar processos comerciais, estruturar fluxos de trabalho eficientes e garantir que a equipe de vendas tenha suporte estratégico e operacional para maximizar resultados. O profissional será responsável por analisar métricas, implementar ferramentas e garantir previsibilidade no funil de vendas.

• Operar, implementar e otimizar ferramentas de prospecção e captação de leads, como Apollo.io, Waalaxy e Redrive, estruturando cadências e fluxos eficazes para estratégias de inbound e outbound.

• Criar, monitorar e aprimorar automações de follow-up, garantindo que 100% dos leads recebam acompanhamento consistente, seja por meio de fluxos automatizados ou gestão manual, evitando gargalos e perdas de oportunidade.

• Gerenciar e manter o CRM (como Kommo, HubSpot ou Pipedrive) atualizado, estruturado e funcional, assegurando integridade dos dados, organização do funil, automações ativas e padronização dos processos comerciais.

• Analisar e otimizar processos comerciais, identificando ineficiências operacionais, propondo melhorias em fluxos, tarefas, cadências e integrações sistêmicas.

• Monitorar métricas e KPIs de vendas (taxas de conversão, ciclo de vendas, CAC, LTV, forecast, entre outros), correlacionando dados de funil, performance e campanhas para geração de insights estratégicos.

• Criar relatórios estratégicos e dashboards executivos, fornecendo visibilidade clara para a liderança comercial e apoiando decisões orientadas a dados.

• Acompanhar o desempenho do time de vendas, identificando gargalos de execução, desvios de processo e oportunidades de melhoria contínua.

• Apoiar o time comercial com treinamentos, boas práticas e suporte operacional no uso das ferramentas, garantindo disciplina, padronização e aderência aos processos definidos.

• Registrar, documentar e analisar outputs operacionais, assegurando que toda a operação comercial tenha dados claros, organizados e acessíveis para decisões ágeis e estratégicas.

• Ensino Superior em Gestão Comercial, Administração, Engenharias, ou áreas correlatas.

• Experiência prévia relevante em Sales Operations, Business Operations, Pre-Sales, Inside Sales, SDR ou áreas correlatas.

• Domínio de ferramentas de prospecção e cadência (Apollo, Waalaxy, entre outras) e experiência prática na criação e monitoramento de automações de follow-up.

• Experiência prática na operação e gestão de CRM (Kommo, HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares).

• Capacidade analítica para interpretar métricas de funil, vendas, marketing e processos, correlacionando dados para gerar insights acionáveis.

• Organização impecável, atenção aos detalhes e disciplina para documentar processos e análises.

• Comunicação clara, colaborativa e orientada à resolução de problemas.

• Agilidade para lidar com múltiplos fluxos simultâneos e priorização de tarefas críticas.

• Proatividade para testar e implementar melhorias nos fluxos comerciais.

• Experiência com suporte operacional ao time de vendas e estruturação de funis.

• Experiência em startups ou empresas de alto crescimento (SaaS/B2B).

• Conhecimento avançado em automações com Make, Zapier ou HubSpot Workflows.

• Experiência com testes A/B em cadências e copywriting para prospecção.

• Familiaridade com metodologias de vendas (SPIN, GPCT, BANT, MEDDIC).

• Habilidade para construir dashboards e relatórios (Looker Studio, Power BI, Notion, HubSpot Reports).

• Conhecimento básico de SQL ou lógica analítica voltada a dados.