Detalhes da vaga

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial para liderar e otimizar os processos de vendas, garantindo a eficiência da equipe e o alcance das metas estratégicas da marca.

O profissional será responsável por acompanhar indicadores de desempenho, estruturar processos, propor melhorias e conduzir o time com foco em resultados, experiência do cliente e alinhamento com os valores da Madame Mordô.

Além da liderança comercial, buscamos alguém com forte orientação a dados e resultados, capaz de interpretar métricas, identificar oportunidades e propor estratégias que impulsionem o crescimento e a expansão da marca.

Ter visão de futuro, capacidade analítica e sensibilidade para atuar no mercado de luxo são diferenciais essenciais para essa posição.

• Coordenar e acompanhar a equipe de vendas, garantindo alta performance e alinhamento com os objetivos da empresa.

• Definir e implementar estratégias comerciais para maximizar conversões e receita.

• Criar e Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e sugerir melhorias contínuas.

• Treinar e desenvolver os membros do time, garantindo aprimoramento contínuo das habilidades de venda.

• Apoiar a implementação de ferramentas de CRM e automação de vendas.

• Gerenciar o funil de vendas, garantindo previsibilidade e eficiência nos processos comerciais.

• Atuar junto ao s donos da empresa e time comercial para alinhar estratégias e metas.

• Planejar metas e métricas de expansão .

• Disponibilidade para viagens nacionais para feiras e eventos.

• Sólida atuação em vendas consultivas e gestão de equipes comerciais

• Domínio de estratégias comerciais, indicadores de desempenho (KPIs) e funil de vendas

• Vivência com mercado premium/luxo, oferecendo atendimento personalizado

• Familiaridade com ferramentas de CRM e automação comercial (Hubspot, Salesforce, etc.)

• Capacidade de estruturar processos, realizar forecast de vendas e expandir mercados

• Liderança inspiradora, ética e orientada para formação de times de alta performance

• Capacidade analítica para otimizar estratégias a partir de dados e métricas

• Comunicação clara, negociação refinada e relacionamento interpessoal sofisticado

• Inteligência emocional, escuta ativa e postura profissional compatível com marcas de luxo

• Senso estético, atenção a detalhes e excelência na experiência do cliente

• Proatividade, adaptabilidade e foco em inovação comercial

• Disponibilidade para Viagens nacionais 

Visão estratégica com refinamento comercial

• Capacidade de alinhar metas de vendas com o posicionamento da marca de luxo.

• Sensibilidade para entender o comportamento do consumidor premium.

• Experiência com vendas consultivas e personalizadas

• Habilidade em conduzir negociações com alto valor agregado.

• Foco na construção de relacionamento e fidelização de clientes.

Domínio de ferramentas de CRM e automação

• Implementação e gestão de sistemas que garantam previsibilidade e eficiência no funil de vendas.

• Uso de dados para tomada de decisão e melhoria contínua.

Liderança inspiradora e formação de times de alta performance

• Capacidade de desenvolver talentos com foco em excelência e atendimento de alto padrão.

• Atuação como mentor, promovendo cultura de aprendizado e evolução constante.

Orientação a dados e resultados

• Monitoramento de KPIs com visão analítica e foco em conversão.

• Proatividade na sugestão de melhorias com base em métricas reais.

Autonomia, ética e respeito nas relações

• Postura madura e responsável na condução de processos e decisões.

• Capacidade de representar a marca com integridade e sofisticação.

Visão de crescimento e expansão

• Perfil voltado para inovação, escalabilidade e abertura de novos mercados.

• Planejamento comercial com visão de médio e longo prazo.