Detalhes da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno para atuar de forma estratégica e operacional na gestão do relacionamento com leads e clientes.
Essa posição é ideal para alguém com forte capacidade analítica, visão de funil e experiência prática em automações, sendo responsável por estruturar, otimizar e escalar toda a jornada do cliente através de CRM.

• Construir e estruturar pipelines de vendas e lifecycle stages 

•  Desenvolver fluxos automatizados de comunicação e nutrição 

•  Gerir campanhas de e-mail e WhatsApp com foco em conversão 

•  Analisar métricas de funil (conversão, drop-off, tempo de ciclo, etc.) 

•  Implementar e otimizar modelos de lead scoring 

•  Atuar em alinhamento constante com o time comercial 

•  Mapear e otimizar a jornada do cliente (do lead ao pós-venda) 

•  Desenvolver automações utilizando n8n

•  Operar, configurar e otimizar a plataforma GoHighLevel

• Experiência com a plataforma GoHighLevel

•  Experiência prévia com CRM's (nível operacional e estratégico) 

•  Domínio de construção de funis e gestão de lifecycle 

•  Experiência com automação de marketing e fluxos de nutrição 

•  Capacidade analítica para leitura e otimização de dados 

•  Experiência com campanhas de e-mail marketing 

•  Organização e autonomia para trabalho remoto 

•  Inglês intermediário (leitura e escrita, principalmente) 

• Experiência com automações via n8n ou ferramentas similares 

•  Vivência com mercado internacional (especialmente EUA) 

•  Conhecimento em CRO (otimização de conversão) 

•  Experiência em empresas digitais, infoprodutos ou serviços B2B 

•  Familiaridade com integrações via API/webhooks