Detalhes da vaga

O CMO é a liderança executiva focada na construção do brand equity, relacionamento, fidelização e maximização do valor do cliente (LTV) da Ziva.

Ele orquestra as estratégias de posicionamento orgânico, marketing de influência, CRM, gestão de comunidade e otimização de conversão (CRO), unindo o desejo de marca à retenção e performance sustentável do e-commerce.

• Liderar o posicionamento e branding da marca, garantindo consistência de identidade, comunicação e diferenciação no mercado.

• Estruturar a estratégia de influência e creators, desenvolvendo parcerias com influenciadoras, embaixadoras e afiliadas para geração de autoridade e aquisição.

• Supervisionar Social Media e Community, fortalecendo o crescimento orgânico, relacionamento e fidelização da comunidade.

• Integrar branding, conteúdo e performance, utilizando UGC, prova social e insights para potencializar aquisição e vendas.

• Planejar e liderar o calendário comercial e campanhas sazonais, integrando Marketing, Influência, CRM, Social Media e e-commerce.

• Gerenciar a estratégia de CRM e retenção, com foco em recompra, LTV, segmentação e automações.

• Liderar iniciativas de CRO e experiência digital, buscando aumento de conversão e melhoria da jornada no e-commerce.

• Gerir equipes multidisciplinares e parceiros, garantindo performance, qualidade das entregas e alinhamento estratégico.

• Acompanhar KPIs e resultados de Marketing, reportando indicadores como LTV, recompra, NPS, ROI de influência, conversão e engajamento à Diretoria.

• Formação superior em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.

• Experiência mínima de 4 anos em liderança estratégica de marketing.

• Conhecimento avançado em marketing digital, growth hacking e estratégias omnichannel.

• Capacidade de gestão de times multidisciplinares e agências externas.

• Forte pensamento analítico para tomada de decisão baseada em dados.

• Habilidade de comunicação e storytelling para fortalecimento da marca.

• Perfil mão na massa

• Experiência com mercados digitais, SaaS ou e-commerce.

• Domínio de ferramentas de análise de dados e automação de marketing.

• Histórico comprovado de campanhas bem-sucedidas e crescimento acelerado.

• Fluência em mais de um idioma.

• Conhecimento com Shopify

• Plataforma de CRM (Martz etc)

• Plataforma de gestão de comunidade (Sendflow)

• Plataforma de gestão de influenciadoras e afiliadas (Inbazz)